Treinamento: PABX em nuvem - Wide Voice

Conteúdo programático:

Módulo 1 – Conceitos

Módulo 2 – Acesso

Módulo 3 – Configurações de ramais

Módulo 4 – Registro de ramais

Módulo 5 – WebRTC

Módulo 6 – Operações com ramais

Módulo 7 – Cenário de Interfonia Condominial

Módulo 8 – Relatórios

Objetivos de aprendizagem

O curso visa capacitar o aluno a conhecer e saber aplicar as principais funcionalidades da central em nuvem wide voice.

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

- Conhecer as principais características do produto;

- Argumentar sobre as principais funções do produto;

- Saber aplicar as principais funções;

- Oferecer soluções mais assertivas aos clientes. Metodologia O material didático deste curso será apresentado através de aula expositiva e participativa

- promovendo a interação entre teoria, cenários práticos e experiências dos próprios participantes.

Trabalha ainda de forma prática a configuração do produto.

Ao término do curso serão aplicadas as seguintes avaliações para emissão do certificado.

1. Avaliação de reação tem como objetivo medir a satisfação do aluno em relação ao curso;

2. Avaliação de Aprendizagem;

3. Disponibilizado um certificado de aprovação.

Público-alvo Revendas não especializadas em centrais em nuvem.